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如何和客户交谈

作者:郑一群更新时间:2025-01-29 20:17:14

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《如何和客户交谈》第八章 懂得赞美把话说到客户心坎上

的这种心理需求。既然客户需要赞美,销售者就没有必要吝啬美丽的语言,因为赞美是不需要增加任何成本的销售方式。 赞美最能打动客户 乔·吉拉德是美国著名的汽车销售员,他的汽车零售纪录已经被载入吉尼斯世界纪录,至今无人打破。他为什么能取得如此辉煌的成就呢?乔·吉拉德本人的总结就是——赞美最能打动客户。 有一对夫妇结婚已经十年了,可一直都没有孩子。因此,太太养了几只小狗,把小狗视为孩子般疼爱。一天,先生一下班,太太便唠叨了起来,说来了一个销售员,看到小狗们在她跟前绕来绕去,却视若无睹,这使得她又伤心又生气,根本就没有心思看那个销售员的东西。 又有一天,先生一下班,太太便兴高采烈地对他说:“你不是说要买一辆车吗?我已经约好了雪弗兰汽车公司的销售员乔...

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